Ser um gerente de tecnologia pode acabar criando um vício na rotina de muitos profissionais: pensar muito na parte de infraestrutura e menos nas pessoas que a tornam viável.
A produtividade da equipe de TI é um assunto fundamental, que precisa ser tratado com seriedade dentre suas responsabilidades enquanto gestor. Por isso, pensamos em lhe ajudar a ser um líder melhor e extrair mais dos membros do seu time.
Veja 6 dicas importantes para motivar e apoiar os seus colaboradores!
Índice
1. Crie um time variado
Uma equipe motivada e produtiva começa muito antes do trabalho em si: nasce na forma como o gestor tecnológico monta a sua equipe.
Sabemos que o mais comum nestes casos é sempre ir atrás dos currículos mais atrativos, certificados e das pessoas que se saem melhor nos testes de admissão. Mas, será que é só nisso que você tem que ficar de olho?
Pense também no fator humano: uma equipe é um grupo de pessoas que precisam de harmonia para atingirem um objetivo em comum.
Portanto, é interessante ter no seu time pessoas tanto com perfil mais acadêmico quanto aquelas mais pró-ativas e analíticas. Ou seja, profissionais que trabalham solucionando problemas e aqueles que estão sempre pensando no futuro.
Isso, claro, sem falar em habilidades distintas, especializações, linguagens dominadas etc. Quanto mais plural é a sua equipe, mais pontos de vista estão buscando soluções diferentes para as demandas que surgem.
2. Trabalhe com metas
Nada une mais as pessoas do que um objetivo em comum. Por isso, criar estas metas dentro da equipe é uma forma de focar e motivar o grupo para aprimorar constantemente o seu trabalho e os ativos da empresa sendo aplicados no negócio.
Dentro do tema, é importante lembrar que metas não podem ser estabelecidas de qualquer jeito. É preciso equilíbrio e bom senso.
A melhor prática costuma ser determinar um grande objetivo final, mas quebrá-lo em pequenos checkpoints ao longo das semanas. Isso permite que cada profissional tenha o seu senso de evolução. Pessoas se motivam mais a vencer o próximo degrau desta forma do que se ficarem olhando para o fim da escada lá em cima.
Outra parte deste equilíbrio é decidir o que é uma meta ousada, mas, ao mesmo tempo, alcançável. Muitas vezes, caímos na armadilha de criar desafios para motivar equipes. Contudo, se eles são insuperáveis, a frustração é muito mais prejudicial para a produtividade.
3. Controle a produtividade
Já que mencionamos a capacidade produtiva da sua equipe, vamos falar em como melhorar este aspecto diretamente, no dia a dia da empresa.
Hoje, existe uma série de ferramentas automatizadas para medir, controlar e acompanhar a produtividade de equipes. A introdução deste tipo de tecnologia é ainda mais simples no setor de TI, no qual os profissionais já estão adaptados ao uso deste tipo de solução.
Mas, o controle de horas de trabalho não deve ser tratado como uma coleira nos seus colaboradores, muito pelo contrário. Este pode ser o possibilitador de flexibilidade que se ajuste ao perfil de cada trabalhador.
Por exemplo, um sistema de gestão de produtividade pode ser utilizado para trabalho remoto ou para flexibilizar o horário de trabalho. Deixar que cada membro da equipe faça sua rotina dá mais motivação e torna todos mais produtivos.
Falta apenas lembrar que liberdade não significa desorganização. Dentro do escritório, elimine distrações, principalmente nos terminais de trabalho.
Não imponha o bloqueio de sites ou redes sociais (este tipo de ação costuma se virar contra o gestor), mas converse bastante sobre a importância de evitar dispersões e tenha alguma visão sobre isso.
4. Invista em comunicação
Sim, conversar é muito importante. Conversar para que você passe suas ideias ao time, para que ele possa dar opiniões, para que seus membros comuniquem-se entre si e toda a equipe esteja na mesma página.
Hoje, existem várias opções, como o Slack, da Microsoft, para a comunicação e gerenciamento de times, além de ferramentas como o Trello, que organizam tarefas de uma forma lógica, em que todos sabem o que fazer para alcançarem juntos seus objetivos.
A nuvem é muito importante aqui para os softwares utilizados na produtividade: suítes de escritório, softwares de desenvolvimento, ferramentas específicas para o trabalho da sua equipe.
Isso porque ela permite colaboração em tempo real. Seja dentro da empresa ou remotamente, o time pode discutir, levantar ideias e sugestões, trabalhar em iterações e até revisar o trabalho de um colega que está a um clique de distância.
5. Padronize os feedbacks
Existe outro fator da comunicação da equipe que é tão importante que separamos um tópico só para ele: o papel vital dos feedbacks para um ambiente de TI sadio e produtivo.
É muito comum que profissionais tratem o feedback de seus gestores como críticas pessoais ou algum tipo de perseguição. É natural e humano nos sentirmos mal por nos terem advertido de alguma forma.
Dito isso, a única maneira de lidar bem com este tipo de situação é padronizar o feedback: criar mecanismos e rotinas para uma canal aberto e constante sobre desempenho, qualidade de trabalho e expectativas.
Quando este canal é o mesmo para todos e é muito bem estabelecido como parte do dia a dia da equipe, as pessoas dentro dela se sentem menos na defensiva, sabendo que todos estão tendo o mesmo tratamento.
E claro, nunca é demais lembrar: feedbacks devem ser objetivos, técnicos e oferecer soluções. Exaltar-se ou criticar por criticar não é a abordagem que leva à maior produtividade.
6. Seja um líder para aumentar a produtividade da equipe de TI
Comunicação, controle, gestão, definição de metas, tudo isso é o trabalho diário de um líder de equipe. Que tal adotar ainda mais esta postura para colher uma melhor produtividade na TI?
Você deve criar uma cultura de discussão de ideias e inovação, abrindo espaço para que todos os colaboradores deem suas ideias. Você também precisa ser um exemplo, com foco no seu trabalho e ética dentro do escritório.
Falando em termos mais práticos, você ainda pode pesquisar e implementar metodologias ágeis que englobem tudo o que discutimos aqui.
Por fim, claro, é preciso investir no seu time. Treinamentos, cursos, certificações: quanto maiores forem os horizontes de quem trabalha com você, mais fácil será extrair o potencial das pessoas e usá-lo como estratégias reais de negócio.
Siga nossas dicas, converse com sua equipe e peça a opinião dela! Esses são os primeiros passos. A partir daqui, com uma postura de um verdadeiro líder, você tem tudo para ser a origem de mais produtividade do time de TI.
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