As tecnologias para varejo têm expandido consideravelmente nos últimos anos, seja de forma quantitativa, seja nas potencialidades que elas permitem de expansão das suas atividades.
Por isso, é sempre importante estar atento para o que há de novo no mercado. Ao mesmo tempo, é primordial saber filtrar o que faz sentido e o que, talvez, não faça sentido para o dia a dia e, portanto, não sejam, de fato, um investimento.
Mas afinal, quais são as principais tecnologias para varejo que você pode adotar em seu negócio? Conheça as principais a seguir.
1. Análise de dados
Uma das tecnologias mais utilizadas atualmente no varejo é a possibilidade de uso da análise de dados no dia a dia da empresa. Ao longo de diversas atividades, vários fluxos de informações são gerados e, assim, podem ser utilizados para trazer insights importantes sobre suas atividades.
Por exemplo, por meio de uma análise de dados mais eficiente, é possível identificar padrões importantes, entre eles:
- tendências de compras;
- giro de estoque;
- ações de marketing que são mais eficientes;
- perfil do consumidor, entre outras.
Com isso, você consegue traçar estratégias importantes para o crescimento do seu varejo.
2. Realidade aumentada
A realidade aumentada é uma forma de agregar valor para os seus produtos e facilitar os processos de escolha para os clientes. Quer ver um exemplo de como isso é possível?
Em uma loja de móveis, é possível utilizar a realidade aumentada para mostrar para a pessoa como é possível trazer esse elemento para o seu cômodo e, assim, fazer uma escolha mais acertada.
Isso faz com que ela hesite menos na hora de realizar a compra e potencialize as chances de gerar a conversão em seu negócio. Por isso, é uma das tecnologias mais importantes para algumas áreas de atuação hoje em dia.
3. Reconhecimento facial
Outra tecnologia para varejo que está cada vez mais em alta é o reconhecimento facial. Ela permite, por exemplo, que uma pessoa acesse seu cadastro no varejo por meio dessa tecnologia, sem precisar inserir outros dados (como CPF, nome, entre outros).
Com isso, a pessoa pode apenas chegar ao caixa e, assim, as informações de endereço, cadastro, pagamento, cashback, entre outras, é acionada por meio do reconhecimento facial.
Neste caso, é possível agilizar processos de finalização de compras, entregas e, até mesmo, de pagamento. Também é uma forma de trazer maior segurança para o negócio. Com isso, apenas aquela pessoa pode ter acesso ao seu próprio cadastro, minimizando problemas com fraudes.
4. Autoatendimento
Outra tecnologia muito importante e que tem sido muito utilizada no varejo é o autoatendimento. Ele passa desde a possibilidade de poder solicitar determinados itens e, até mesmo, na hora de pagar.
Hoje, por exemplo, tem se tornado mais recorrente em supermercados oferecer a possibilidade de que o cliente possa passar as suas compras no leitor e realizar o pagamento (quando feito por meios eletrônicos), podendo ter o auxílio de um profissional normalmente em caso de dúvidas.
As tecnologias para o varejo são cada vez mais importantes para gerar diferencial competitivo. Por isso, não deixe de buscar o fornecedor certo para este tipo de aplicação, ok?
Outro ponto que merece atenção são as tendências mais recentes para mobile. Saiba mais sobre isso neste artigo imperdível.
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