Boas Práticas de TI
Conheça os impactos da multiexperiência na experiência do usuário
Uma das tendências mais relevantes do momento em termos de experiência do usuário é certamente a multiexperiência. As discussões sobre o tema evoluíram da ideia de multichannel para a de omnichannel e, agora, estamos presenciando o surgimento desse conceito, com novos pilares e preceitos a serem seguidos. Nesse sentido, para Leia mais…