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Atualizado em 11 de janeiro de 2022 por

O software interno é desenvolvido por especialistas que fazem parte de uma corporação e adaptam as necessidades delas nesse projeto. Isso ocorre em vez da adoção de um software já executado por terceiros, que passaria por ajustes e adaptações.

A opção de adoção de softwares já desenvolvidos é feita por mais de 95% das empresas de TI, de acordo com estudos da Gartner. Porém, essa informação não é suficiente para deduzir que a adoção é mais benéfica do que a construção interna de softwares. 

Afinal, a segunda opção oferece benefícios que merecem ser considerados. É o caso do maior controle sobre a atuação da equipe interna, melhor alinhamento dos membros, comunicação mais eficiente etc. Em outras palavras, essa escolha leva a construção de um software sob medida. 

Diante disso, é importante aprender como deve ocorrer a criação do software interno. Então, continue a leitura e acompanhe algumas dicas!

Planeje as etapas

O software interno é personalizado de acordo com as necessidades de um negócio. É natural que ele seja construído em prol de objetivos e metas específicas. Para ter mais chances de sucesso nesse processo, é recomendado a realização de um checklist com todas as demandas envolvidas.

Elas podem se realizar com organização, comunicação, controle e muito mais. O importante é que todas elas sejam planejadas de forma clara para que a equipe responsável pelo desenvolvimento fique ciente disso. Desse modo, torna- se mais fácil alinhar as expectativas e necessidades da empresa ao software interno. 

Compartilhe as demandas com os desenvolvedores 

Conforme mencionado, é fundamental que o time responsável pela execução do software interno entenda o que precisa ser feito. Para isso, não basta comunicar as demandas. É preciso garantir a clareza na comunicação, o que reduz ruídos que levam a mal-entendidos. 

Uma recomendação para conquistar uma comunicação mais clara é centralizar as informações compartilhadas em apenas um membro. Essa prática evita que cada um tenha interpretações diferentes do que precisa ser feito, chamado popularmente de telefone sem fio. 

Construa a equipe interna adequada

Parte do sucesso no repasse das informações sobre o software interno e até no desenvolvimento do mesmo diz respeito a competência da equipe envolvida. Então, é preciso que ela tenha conhecimento sólido na área, visão sobre o mercado etc. Para evitar frustrações na escolha da equipe interna, existem algumas práticas que podem ser adotadas. Por exemplo:

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  • faça o anúncio da proposta nos canais adequados (como redes sociais profissionais, workshops, eventos etc.);
  • envie as ofertas da vaga e lembre-se de responder cada um dos candidatos, independentemente da resposta oferecida;
  • faça a triagem dos currículos de acordo com as necessidades do seu negócio;
  • conduza a entrevista para identificar se os candidatos têm as informações técnicas necessárias.

Para um maior alinhamento, é recomendado priorizar profissionais que já realizaram demandas semelhantes. E ainda, quanto mais desafios eles precisaram lidar e superar, mais chances de sucesso na contratação. Assim, também leve em conta esse fator. 

Priorize as funcionalidades básicas

A princípio, é recomendado que o foco no desenvolvimento do software interno sejam as funcionalidades básicas. Ao fazer isso, é possível evitar maiores imprevistos que comprometem o andamento das atividades. E ainda, isso ajuda na mensuração dos resultados desse software.

A mensuração ajuda a avaliar o que precisa ser ajustado e o que pode ser acrescentado para trazer melhores resultados. Por outro lado, se as funcionalidades básicas não fossem priorizadas, o processo de análise se tornaria mais complexo e demorado. Por isso é tão importante deixar os recursos mais sofisticados para um segundo momento.

Inclua a equipe no desenvolvimento

Você já percebeu que a equipe interna é essencial para o sucesso no desenvolvimento do software. Sendo assim, inclua elas nessa etapa de modo a estipular prazo para a finalização de cada etapa. Nesse cronograma, inclua também as fases de avaliação do que foi realizado até o momento, forneça e solicite feedbacks com sugestões de otimização.

Práticas como essas ajudam no alinhamento do resultado com as suas expectativas. Além disso, contribuem para que o time empresarial se familiarize ainda mais com as demandas envolvidas e tire qualquer dúvida que porventura possa ter surgido ao longo do caminho. 

Outro ponto positivo dessa maior inclusão da equipe no desenvolvimento é a potencialização da experiência do usuário. Afinal, os membros envolvidos têm expertise nos desejos e necessidades dos clientes. Então se mostrar aberto para ouvir as sugestões dos profissionais é útil para melhorar os resultados. Isso também ajuda a trazer mais motivação para os envolvidos.

Estude os processos internos 

Estudar os processos internos da empresa é válido para entender quais são as suas reais demandas e necessidades. Consequentemente, isso contribui para a construção de um software interno mais eficaz. Então, saiba que o estudo dos processos internos exige um mapeamento das ações efetuadas na sua empresa. Elas incluem:

  • resultados esperados com o software;
  • objetivo de cada processo;
  • setores envolvidos;
  • locais onde a implementação do software terá iniciado e posteriormente o fim.

Considere as atualizações

É natural que um software interno ou externo precise passar por atualizações. Afinal, isso ajuda a elevar a segurança, implementar novos recursos e funcionalidades, otimizar o uso da memória etc. Logo, é possível entrar projetos mais eficazes dessa forma. 

Porém, é indispensável que essas atualizações ocorram com uma certa frequência, a partir dos retornos fornecidos pelos usuários. Se houver demora nas atualizações, se torna mais difícil mensurar a avaliação das pessoas quanto aos aspectos que precisam de ajustes e até mesmo os que foram bem sucedidos. 

Dito isso, você conseguiu entender o que é um software interno, os benefícios desse desenvolvimento e como criá-lo com eficácia? Investir nesse tipo de solução pode trazer inúmeros benefícios, desde que as melhores práticas de desenvolvimento sejam adotadas. Com relação a isso, saiba que o Cronapp pode ajudar a sua empresa durante essa etapa para elevar as chances de sucesso.

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