Cloud broker: entenda como funciona e as melhores práticas!

A era da transformação digital chegou e, com ela, a necessidade de empresas ágeis e adaptadas às novas realidades. É nesse cenário que a computação em nuvem surge como uma poderosa ferramenta, permitindo que você armazene informações, acione apps e desfrute de atividades remotamente, sem necessidade de investir em infraestrutura física onerosa.

Mas como navegar nesse universo de soluções em nuvem e escolher a ideal para o seu negócio? É nesse cenário que atua o cloud broker.

Ele desempenha um papel fundamental, atuando como intermediário entre os provedores de serviços cloud e os clientes — um parceiro estratégico —, além de assegurar uma melhor negociação de preços e condições para uma experiência otimizada.

Interessado em compreender mais detalhadamente esse conceito? A seguir, abordamos com mais profundidade o cloud broker, sua função e as vantagens associadas! Não deixe de conferir!

O que é um cloud broker?

Um cloud broker é um agente intermediário de serviços cloud, que pode ser uma empresa ou um indivíduo externo que aprimora os serviços de nuvem em benefício dos usuários. Sua função é facilitar a comunicação entre compradores e provedores, podendo atuar como intermediário em negociações entre duas ou mais partes.

Dessa forma, simplifica o acesso do usuário aos recursos de computação cloud, garantindo uma experiência otimizada.

Vale ressaltar que a Cloud Services Brokerage (CSB) é outro termo também utilizado para definir essa abordagem.

Como o broker de nuvem funciona?

Quando se decide contratar um cloud broker em vez de um provedor direto, todos os serviços de nuvem são centralizados em um único ponto. Isso ocorre devido à disponibilização de uma interface única e consistente que permite a integração de diversos provedores cloud em um único local.

Dessa forma, a visibilidade é aumentada, o que proporciona uma compreensão mais clara de todos os recursos, ferramentas e fornecedores utilizados pela empresa. Para isso, é preciso seguir algumas abordagens. Confira.

Agregação

Na condição de especialista, o cloud broker recomenda as funcionalidades mais adequadas oferecidas por cada provedor, permitindo que a empresa utilize apenas o necessário para cada projeto.

Além disso, a avaliação inclui análise dos custos, tornando-se, portanto, um agregador de serviços de valor a preços justos para a empresa.

Integração

Os serviços de armazenamento de dados, ferramentas e recursos são cuidadosamente selecionados por um cloud broker, que os integra, controla o uso e monitora o desempenho de todos por meio de um dashboard unificado e de fácil compreensão.

Personalização

A maioria dos provedores de nuvem oferece pacotes de serviços altamente padronizados, o que pode obrigar a empresa a adquirir uma variedade de recursos e ferramentas desnecessários para acessar o que realmente importa. O cloud broker soluciona essa questão ao proporcionar customização dos pacotes de serviços contratados pela empresa.

Por meio dele, vários planos de diferentes provedores são contratados, e os recursos e ferramentas são disponibilizados de forma individualizada para cada empresa, permitindo o uso apenas do necessário no momento.

Onde ele está sendo aproveitado?

O cloud broker desempenha o papel de um intermediário imparcial, pois não possui qualquer afiliação com um fornecedor específico. Ao avaliar o perfil da empresa e utilizar a experiência de projetos anteriores, busca o serviço de melhor qualidade para atender às expectativas dela.

Além de aliviar os gestores do ônus e das preocupações que toda mudança na infraestrutura de TI acarreta para um negócio, o “broker” auxiliará em todas as etapas desse processo. Isso inclui a transferência de dados do servidor atual para o novo servidor em nuvem, que também estará sob sua responsabilidade.

Por meio de estudos e análises dos diversos provedores de serviços em nuvem, o “broker” guiará e instruirá o cliente sobre os seguintes aspectos:

• potenciais maneiras de implementação;
• utilização e aplicação dessa abordagem;
• gestão de informações e obtenção das melhores vantagens;
• uso do serviço para atingir as metas empresariais prioritárias.

Quais as vantagens do uso do cloud broker?

A seguir, destacam-se os principais benefícios do cloud broker para aprimorar o desempenho na negociação, implementação e acompanhamento dos serviços em nuvem. Confira!

Menores custos

Uma das principais vantagens do cloud broker reside na sua capacidade de customizar a solução em nuvem, atendendo às necessidades específicas da sua organização. Isso significa que você contrata apenas o que realmente precisa, eliminando custos com recursos desnecessários.

Além disso, ele utiliza seu profundo conhecimento em computação em nuvem para adaptar os serviços à realidade da sua empresa. Essa expertise garante que a solução escolhida esteja alinhada aos seus objetivos de negócio, maximizando a eficiência e a produtividade.

Dessa forma, permite integrar as diferentes funcionalidades oferecidas por diversos provedores de maneira homogênea e transparente. Essa abordagem inteligente elimina a necessidade de gerenciar múltiplas plataformas separadas, o que simplifica a administração e traz economia.

Validade jurídica

O cloud broker também garante a validação jurídica de todo o processo, desde a escolha do provedor ideal até a implementação e o monitoramento da solução em nuvem. Por meio de mediação especializada, é assegurado que todas as transações e cláusulas contratuais sejam rigorosamente cumpridas, protegendo seus interesses e minimizando riscos.

A equipe de cloud broker está sempre pronta para agir em caso de qualquer inconformidade ou problema. Por meio de medidas corretivas imediatas, ela assegura a resolução rápida e eficaz de qualquer questão, reduzindo os impactos em suas operações e garantindo a sua total satisfação.

Tempo mais otimizado

Reconhecemos a importância do tempo no ambiente corporativo, onde atrasos na tomada de decisão podem resultar em perdas significativas. Portanto, é essencial ser objetivo ao buscar um serviço em nuvem que atenda às necessidades reais do negócio, evitando, dessa forma, desperdício de tempo na escolha da melhor opção.

Assim, um dos benefícios proporcionados pelo cloud broker é a facilitação da integração de serviços de nuvem. Essa função adicional envolve a combinação dos ambientes de nuvem pública e privada na organização, por meio de ações coordenadas e automação dos fluxos de trabalho em diferentes ambientes. Isso também contribui para a redução do tempo necessário para a migração de dados entre plataformas.

Segurança

Na era digital, em que os dados se tornaram a base dos negócios, a segurança da informação assume um papel indispensável para o sucesso estratégico das empresas. Ciente disso, o cloud broker oferece proteção digital robusta e confiável, desde o controle granular de permissões de acesso até mecanismos de criptografia de última geração.

Além disso, com o cloud broker, você tem a tranquilidade de estar em conformidade com todas as leis e regulamentações relacionadas à segurança da informação. É garantido que os dados sejam tratados de acordo com as melhores práticas e normas do mercado, evitando multas, sanções e outros riscos legais.

Quais as projeções para os próximos anos?

Para o futuro, a tendência será que os serviços cloud sejam totalmente prevalentes nos negócios. De acordo com o levantamento realizado pelo Gartner, a expectativa é que, até 2028, mais de 95% das novas iniciativas digitais sejam baseadas nessas plataformas — um crescimento considerável comparado a menos de 50% registrado em 2023.

Dessa maneira, o cloud broker se tornará ainda mais necessário, visto que ele facilitará a comunicação entre compradores e provedores de serviços em nuvem, proporcionando uma experiência otimizada.

Como você pôde observar neste artigo, o cloud broker oferece um conjunto de benefícios que impulsionam as empresas para um novo patamar de sucesso. Conforme a expertise e a mediação especializada de um corretor altamente qualificado, será possível otimizar significativamente o desempenho operacional e a gestão de dados da sua organização.

Adicionalmente, o planejamento e a execução de táticas precisas fazem toda a diferença para otimizar o setor. Descubra, neste e-book gratuito, como funciona a TI estratégica e por que ela é a chave para o sucesso!