Como alinhar a equipe de TI às estratégias do negócio?

Alinhar a equipe de TI às principais estratégias de negócios é um dos principais desafios enfrentados por diferentes empresas. Isso está diretamente ligada aos objetivos de negócio de empresas de grande porte, uma vez que é por meio dela que os investimentos em tecnologia são planejados, estruturados, implementados e monitorados.

Por isso, implementar uma política de arquitetura de TI traz grandes benefícios para as empresas — e alguns desafios. Neste artigo, mostraremos os principais obstáculos e os meios de lidar com cada um deles. Boa leitura!

Qual é a importância de alinhar a equipe de TI às estratégias de negócios?

Embora modernizar a empresa por meio da tecnologia seja um objetivo interessante e válido, é ainda mais importante que esse desejo esteja totalmente alinhado aos objetivos de negócio. Isso, inclusive, ajuda a empresa a gastar menos e de maneira focada.

Afinal, não adianta adquirir uma série de softwares e hardwares sem muito critério. Antes de tudo, é preciso se certificar de que a empresa vai gerar resultados melhores — e não apenas se comprometer com uma infraestrutura cara e que pouco tenha a ver com as atividades-fim.

Nesse sentido, o alinhamento entre a equipe de TI e as estratégias de negócio é importante para que a empresa cresça de maneira sustentável possa se adaptar aos desafios da era digital e, consequentemente, alcançar resultados efetivos. 

Com esse alinhamento entre tecnologia e necessidades de negócio, a organização obtém diversos benefícios. Conheça alguns:

• aumento da produtividade, uma vez que as tecnologias se integram perfeitamente aos objetivos traçados;
• modernização dos processos, ocasionada pela transformação digital aplicada à empresa;
• maior agilidade na confecção de novos produtos. Caso as tecnologias utilizadas influenciem no atendimento direto aos clientes, esse contato também é otimizado;
• otimização dos investimentos feitos, uma vez que os líderes pensam cuidadosamente em cada serviço contratado antes de fechar negócio;
• automação de fluxos de tarefas (workflow), o que libera colaboradores talentosos de trabalhos manuais. Desse modo, os líderes podem alocá-los em tarefas mais desafiadoras e ligadas à inovação;
• transformação do mindset da empresa, que abraça definitivamente a cultura digital;
• entre outros.

É importante notar que o alinhamento estratégico de TI com os objetivos de negócio também ajuda a identificar quais tecnologias estão em risco e quais precisam ser substituídas.

O que é necessário para garantir esse alinhamento?

Para garantir o alinhamento entre o uso de tecnologia e o cumprimento dos objetivos de negócio, algumas atividades são necessárias. Entenda quais são!

Preparação e conscientização dos colaboradores

Antes de adotar uma nova tecnologia, ou contratar um profissional especializado em TI, é preciso conscientizar os colaboradores que o negócio já tem sobre o que a empresa espera com essa conduta.

Caso o objetivo seja automatizar o máximo de tarefas possíveis, por exemplo, é importante conscientizar os colaboradores sobre essa iniciativa. Afinal, essa mudança reflete o desejo por aumento de produtividade — e isso só será possível se todos os envolvidos forem conscientizados sobre essa busca.

Os treinamentos também são importantes para elevar o conhecimento técnico dos profissionais, principalmente se a empresa priorizar a melhoria do quadro de funcionários que já tem.

Comunicação frequente entre os setores

É fundamental que os setores ligados à tecnologia e os profissionais responsáveis pela elaboração dos objetivos de negócio esteja em contato frequente. Caso contrário, será bem difícil garantir o alinhamento entre pessoas que nem mesmo se comunicam.

Implementar uma governança de TI

Estabelecer uma política de governança de TI proporciona que as decisões relacionadas à TI estejam de acordo com os objetivos de negócio. Por meio dela, será possível adquirir soluções digitais adaptadas às necessidades da empresa e contratar profissionais com alto conhecimento técnico.

Utilização de métricas e governança de dados

As métricas e os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são instrumentos de gestão que ajudam os líderes a mensurar a eficácia do alinhamento entre as operações de TI e as necessidades de negócios. 

Será possível comparar o antes e o depois, por exemplo. Além disso, uma governança de dados é importante para mapear o histórico digital da empresa para gerar insights, fomentar o lançamento bem-sucedido de novos produtos e identificar gargalos na produção.

Realização de uma análise de vulnerabilidade

A análise de vulnerabilidade é valiosa para identificar e avaliar as falhas de segurança nos sistemas de TI de uma organização. Desse modo, os líderes têm visão abrangente do estado de proteção atual dos sistemas, para que a empresa possa entender os riscos e melhorar suas defesas.

Essa análise vai ajudar a guiar as novas escolhas relacionadas à TI dentro do negócio. Isso porque é extremamente importante que todas as vulnerabilidades sejam mapeadas antes de aumentar a infraestrutura, já que até mesmo as novas ferramentas podem ser uma nova fonte de ataques que burlem as políticas de cibersegurança.

Como o Cronapp pode ajudar nesse objetivo?

Em todo o artigo, deu para entender que o termo principal é “alinhamento”. Nesse sentido, nada melhor do que adotar uma plataforma que integre setores e possa ser utilizada por todos os colaboradores, mesmo para aqueles que não têm tanto conhecimento técnico em programação manual.

O Cronapp é uma plataforma intuitiva e que ajuda a garantir que a maior parte dos colaboradores participe dos dois objetivos distintos de uma empresa: modernizar seus processos por meio da tecnologia e alinhar isso às estratégias de negócio.

A plataforma Cronapp oferece flexibilidade e agilidade no desenvolvimento de novas aplicações, facilitando a integração e o alinhamento.

Além disso, o Cronapp é uma plataforma que oferece uma interface fácil de entender, com recursos visuais que aumentem a possibilidade da criação de aplicações e manipulação de códigos. Será possível otimizar todos os passos do ciclo de desenvolvimento — e envolver mais pessoas, garantindo o alinhamento de todos.

Como vimos no artigo, alinhar as escolhas tecnológicas às estratégias de negócios pode ser um desafio. Muitas vezes, na pressa de otimizar a sua infraestrutura, as organizações acabam contratando sistemas que pouco têm a ver com seus processos. É por isso que uma plataforma versátil como o Cronapp é tão útil, uma vez que ela se adapta facilmente aos objetivos de qualquer companhia.

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