Em poucos anos, o papel na empresa e os desafios do CIO mudaram muito para os profissionais da área. A visão de que este é um gestor tecnológico que está lá apenas para fazer tudo funcionar se transformou em ele ser uma peça-chave para o sucesso de qualquer negócio.
Assim sendo, se você está passando por esse mesmo momento de transição, vale a pena dar uma lida neste artigo. Nele, vamos conversar um pouco sobre essas novas responsabilidades, os desafios que elas colocam no seu caminho e como é possível superar cada um deles. Confira!
Índice
A importância atual do CIO no mercado
Hoje, o Diretor de Informação tem muito mais relevância nas estratégias e objetivos de uma empresa do que tinha um gerente de TI há 10, 15 anos. Mas, o que mudou?
É claro que a tecnologia vem permitindo a otimização de processos e a automação de tarefas, o que aumenta exponencialmente a produtividade dentro de uma empresa, mas a interferência do CIO é muito mais profunda do que isso.
Ela vem do valor cada vez maior que o mercado dá para a gestão e a utilização de informações, como coleta e análise, além de colocar nos seus ombros a responsabilidade de fazer a ponte entre esses ativos e definições práticas de negócio.
Atualmente, o CIO está no centro de todas as decisões e rumos que uma diretoria toma para o futuro. Mesmo que você não atue diretamente nessas áreas, é do seu trabalho que surgirão as soluções com mais retorno para cada uma delas.
Não é só ser gerente de tecnologia, você passa a ter responsabilidade sobre a gestão de projetos, indicadores, informações, inovação e até pessoas. Para quem se prepara, esse novo momento pode ser uma ótima oportunidade para fazer diferença na empresa e impulsionar a carreira.
Os principais desafios do CIO de hoje e do futuro
Quando paramos para analisar os desafios de um CIO nesse novo cenário, percebemos rapidamente que não se tratam de obstáculos, mas sim de degraus.
Cada um deles é uma chance que você tem de preparar a empresa para o futuro e mostrar sua capacidade de assumir um papel mais amplo e complexo dentro dela. Conheça os principais desafios e como se portar diante deles!
Ter visão estratégica da tecnologia
Os espaços no mercado estão se fechando para empresas que ainda lidam com a tecnologia como apenas um suporte à produtividade. Ela é muito mais do que isso e deve ser vista como tal.
Nesse sentido, seu investimento em soluções, sistemas e ferramentas precisa ter um escopo maior de pesquisa, analisando não só preço e praticidade como também o que trazem para as estratégias do negócio e como podem ser implementados em uma rotina mais otimizada. Portanto, é um trabalho que exige mais planejamento e controle.
Lidar com atualizações constantes
Hoje em dia, essas soluções tecnológicas estão se transformando com muito mais frequência. O resultado disso é obrigar o CIO a estar mais informado e buscar, dentro das tendências de mercado, aquelas que podem trazer a evolução de que a empresa precisa.
Isso não vale só para novos ativos. Também é preciso uma metodologia de atualização para os já existentes — uma questão de otimização e segurança. Apenas com organização e uma equipe alinhada é possível manter essa gestão eficiente.
Gerenciar sistemas legados
Muitas empresas precisam lidar com sistemas legados, o que geralmente limita a produtividade. Para não cair em uma armadilha no futuro, seu foco deve estar em eliminar esse tipo de situação e concentrar-se muito mais na entrega de soluções como serviço. Isso vai flexibilizar e otimizar a produção sem a preocupação com compatibilidades.
Trabalhar com o contraste entre os colaboradores
Dentro de qualquer empresa, mais ainda quando ela cresce, há uma grande variedade de especializações e graus de preparação sobre perigos e oportunidades da tecnologia. Essa heterogeneidade pode ser uma grande vilã para a produtividade e principalmente para a segurança.
Isso se resolve apostando em comunicação e treinamentos. Por isso, CIOs passam a ser também gerentes de pessoas, criando políticas de uso de dados claras e mantendo transparência na interação entre colaboradores e sistemas dentro e fora do escritório.
Priorizar a segurança
Tanto na gestão de tecnologia quanto na de pessoas, a segurança da informação é o foco do CIO daqui para a frente. Os dados da empresa terão grande valor se você tiver sucesso no seu novo papel estratégico, e isso chama a atenção de criminosos.
A aposta em soluções integradas e de cloud computing estão entre as ideias mais garantidas para conseguir um nível efetivo de proteção dentro do seu sistema.
Promover inovação
Seja para a segurança, seja para a produtividade ou novas estratégias de mercado, a visão inovadora de CIOs se torna uma arma importante para qualquer empresa ser competitiva em um mercado digital.
Seu desafio aqui é transformar inovação em uma filosofia e em uma busca diária de todos os colaboradores. Ela deve estar presente nos projetos, nas reuniões e na liberdade para que todos os departamentos possam oferecer suas opiniões sobre problemas recorrentes. Somente com essa diversidade o negócio conseguirá ganhar em criatividade.
Reter talentos
Os talentos dentro do setor de TI são sempre muito disputados, ainda mais quando são treinados em ambientes preparados para a transformação digital.
Logo, se você seguir um plano para superar os desafios que estamos listando, tem tudo para manter esses profissionais por mais tempo na empresa. Isso porque eles estarão em um ambiente inovador, com foco em eficiência e que promove a integração de várias áreas em projetos mais ricos.
Buscar parcerias de sucesso
As parcerias tecnológicas, os serviços, as plataformas e o outsourcing de TI são uma realidade no futuro dos CIOs, e o maior desafio aqui é gerenciar e integrar soluções internas com as externas. Porém, nesse ponto, não há segredo. Encontrar empresas confiáveis e que cultivam um bom relacionamento e foco em resultados é uma garantia de sucesso na hora de terceirizar parte da sua infraestrutura.
A tecnologia como aliada para superar desafios
Uma vantagem da sua posição agora é que todos os desafios que listamos podem ser superados com estratégias e soluções que você conhece muito bem: aquelas que envolvem tecnologia.
O investimento e a implementação de bons serviços, plataformas e sistemas permitirão a integração completa da rotina do escritório, tornando sua gestão verdadeiramente digital. Portanto, o caminho a ser traçado para o futuro é curto e sem sustos quando o gestor tecnológico sabe de quais ferramentas ele precisa.
É por isso que dissemos que os desafios do CIO atual são também oportunidades para expandir sua influência dentro da empresa e tornar seu papel mais decisor diante de outras diretorias. É só você assumir a responsabilidade que agora é sua!
Que tal, então, começar seu estudo sobre as tecnologias que vão ajudá-lo nesse caminho? Venha ler este artigo sobre a tecnologia em 2020 e conheça as novidades que devem impactar os negócios!
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