Simplificar a jornada digital da sua organização não será suficiente para alcançar os resultados e a competitividade necessários para mantê-la no mercado diante das inovações tecnológicas. Portanto, conhecer e saber como utilizar a aceleração digital ao seu favor torna-se essencial nesse contexto.
Para ter uma ideia, inovações como serviços em nuvem, tecnologia móvel, aprendizado de máquina (ML) e inteligência artificial (IA) têm impulsionado a automação e digitalização de processos de negócios, proporcionando insights e oportunidades inéditas.
Assim, para esclarecer as principais dúvidas sobre o tema, elaboramos este artigo que explicará como funciona esse processo, como implementá-lo, além de detalhar como o low-code+ pode ser a ferramenta ideal para facilitar tudo isso. Acompanhe.
Índice
Como funciona a aceleração digital nas empresas?
A aceleração digital nas empresas refere-se ao processo de implementação e adoção de tecnologias digitais de forma rápida e eficiente para impulsionar a transformação e o crescimento do negócio.
Isso envolve a integração de ferramentas digitais em diferentes áreas da organização, como vendas, marketing, operações e atendimento ao cliente, para otimizar processos, melhorar a eficiência operacional, aumentar a produtividade e aprimorar a experiência do cliente.
A estratégia de aceleração digital é um guia para o futuro das organizações, deslocando a ênfase da simples digitalização de processos para a adoção das tecnologias mais avançadas. Isso inclui a automação de processos de negócios, a visualização de dados e o aproveitamento de aprendizado de máquina e inteligência artificial (IA).
Essa abordagem vai além de uma simples transformação digital mais rápida; trata-se de um processo que agrega valor e capacita as empresas a responderem prontamente às mudanças.
Essa revolução implica na necessidade de uma abordagem multidisciplinar que envolve aspectos técnicos, operacionais e culturais. Quando encarada como um processo contínuo, composto por diversos projetos de transformação digital, ela tem o potencial de mudar integralmente o seu negócio.
Como implementar esse processo?
Separamos os principais pontos que devem ser levados em consideração na hora de pôr em prática a aceleração digital. Confira.
Faça investimento em inovação
A eficácia da aceleração digital reside na implementação de ferramentas e estratégias com metas específicas, visando atender às demandas do cliente de maneira mais eficiente e econômica. Geralmente, a adoção da nuvem é um passo inicial relevante.
Ao escolher essa abordagem, é possível reduzir custos e otimizar a infraestrutura de TI. A partir desse ponto, torna-se viável incorporar outras soluções que impactam positivamente o modelo de negócios da sua empresa.
Tenha uma cultura ágil
A cultura ágil promove princípios e práticas que se alinham perfeitamente aos objetivos da aceleração digital, proporcionando diversos benefícios como melhor adaptabilidade, entrega rápida e incremental, foco no cliente e a cultura de inovação.
Elabore métricas
É essencial ressaltar a importância da adoção de indicadores eficazes para monitorar o desempenho das equipes, avaliar os resultados obtidos e a experiência do consumidor. Dessa forma, é possível analisar os resultados de forma abrangente e planejar os próximos passos com clareza.
Avalie a experiência do cliente
Os consumidores estão cada vez mais adaptados a esse cenário e têm o hábito de comparar diferentes opções.
Portanto, é essencial contar com um atendimento omnichannel, no qual os canais estão integrados. Dessa forma, o cliente pode iniciar o atendimento por telefone, por exemplo, e dar continuidade por e-mail, chatbot, redes sociais, entre outros.
Essa abordagem também proporciona uma sincronia entre as equipes. Com sistemas integrados, todos operam com base nas mesmas informações, reduzindo burocracias e evitando retrabalhos. Claro que isso traz consigo novos desafios.
Como o low-code+ se torna crucial nessa etapa?
As plataformas de low-code estão conquistando crescente espaço nos ambientes corporativos. Segundo projeções do Gartner, estima-se que, até 2025, 70% dos novos aplicativos serão desenvolvidos com pouco ou nenhum código.
Nesse cenário, a inovação low-code+ do Cronapp proporciona a adoção de implantação contínua e agilidade ao seu negócio, assegurando benefícios rápidos em todas as etapas do desenvolvimento de aplicativos. Em nossa plataforma, juntamos a produtividade do low-code à flexibilidade do high-code — fatores imprescindíveis na aceleração digital.
Assim, você terá a opção de utilizar a infraestrutura de implantação fornecida pelo Cronapp ou optar por utilizar a sua própria, escolhendo entre on-premise ou nuvem, fatores cruciais para contribuir para essa revolução.
Esse foi o nosso artigo sucinto sobre aceleração digital e suas nuances. Lembre-se de que, para o sucesso da implementação, é crucial investir em inovação, elaborar métricas, cultivar uma cultura ágil e avaliar a experiência do cliente.
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