Se a sua loja hoje em dia não está no mundo digital, saiba que ela perde uma grande oportunidade de negócios. A maioria das vendas acontece pelo on-line e ter o seu estoque ou vender algo pela internet se tornou lucrativo. Mas como fazer isso? Você já pensou em como criar um marketplace?
Eles são sucesso de mercado e, atualmente, é possível criar um marketplace de qualquer produto. Com a pandemia, este setor aumentou em 51% seu faturamento no ano passado. A tendência é que as vendas desta maneira continuem crescendo.
Por isso, é estratégico saber como funciona esse espaço para vendas e analisar como o seu nicho se encaixa no on-line. Confira neste texto tudo sobre o assunto!
Índice
O que é e como escolher um marketplace?
Antes de saber como criar um marketplace, confira como ele é e como escolher um ideal para o seu negócio. Eles funcionam como um shopping virtual, conectando lojistas e clientes, podendo ser tanto produtos como serviços.
Imagine um shopping center, com várias lojas, podendo ser concorrentes ou produtos diferentes. Assim também é o marketplace, quando o lojista cadastra seu estoque e disponibiliza para os clientes.
Agora, existem vários marketplaces disponíveis, como a Amazon, Americanas, Mercado Livre, AliExpress. Eles são o que chamamos de SaaS, Software As a Service, ou seja, um software como serviço. Com uma assinatura mensal, você terá acesso para colocar o seu estoque e efetivar vendas.
Mas dentre tantas opções, como escolher a mais adequada? Não importa qual é o seu nicho, para contratar um de qualidade é preciso levar algumas coisas em consideração, como:
Sistema responsivo e rápido
O marketplace precisa ser amigável com os vários dispositivos de acesso. O cliente poderá entrar pelo computador, celular, tablet. O site precisa abrir de forma rápida e eficiente em todas elas. Uma plataforma devagar também prejudica a experiência do usuário.
Facilidade operacional e suporte técnico ágil
Se você é marinheiro de primeira viagem em um marketplace, a ferramenta será novidade. Então, ter uma com a facilidade operacional, cadastrando produtos de forma ágil, ajuda muito. É interessante contratar um que tenha suporte técnico ágil e disponível o tempo todo. Isso ajuda a resolver problemas técnicos que possam surgir.
Canais de comunicação
Quanto mais canais de comunicação tiver com o cliente melhor, como chat, contato por e-mail. Além disso, se conseguir facilitar a resposta, para ser mais rápida, agiliza o processo.
Segurança e meios de pagamento
O marketplace precisa ter um bom sistema de segurança, tanto para o vendedor, como para o cliente. Verifique como é a segurança do sistema e, além disso, é fundamental oferecer aos compradores diferentes meios de pagamento.
Como criar um marketplace?
Você viu o que é e como escolher um ideal para começar a trabalhar, agora vamos entender como criar um marketplace. Já vimos que a plataforma é uma solução tecnológica que viabiliza a criação de negócios on-line.
Fazer o cadastro no site e começar as vendas depende de cada plataforma e é algo intuitivo. Mas como criá-lo como forma de aumentar as vendas. O Magazine Luiz, por exemplo, já conta com mais de 100 mil parceiros. Como criar um marketplace e se destacar?
Pesquise o mercado
Conheça o seu mercado, o seu nicho, para saber se é viável ter um marketplace. Busque por informações na internet, em sites confiáveis, e veja qual o tamanho do seu nicho, qual público irá atender.
As ferramentas de palavras-chaves, como o Google Trends, podem ajudar também a ver a procura pelo seu produto. Eles funcionam como um “termômetro” para saber o que é mais buscado, tanto de mercadoria como serviços.
Escolhe o nicho
Agora que você sabe o que vender, escolha o seu nicho ideal. Isso é melhor porque na internet é mais fácil falar para um público específico do que para uma multidão. Aliás, melhor ainda é ter uma persona, o seu “cliente perfeito”.
Ele é feito por meio de um estudo do seu público, qual a idade, sexo, renda, o que gosta de fazer, se é casado ou não. Assim, a comunicação passa a ser mais fluída e, a venda, mais certeira.
Crie o seu marketplace
Você pode escolher uma plataforma de marketplace pronta ou então optar por criar uma. Nesta segunda opção, opte por plataformas híbridas, com oferecem low code, mas também o high-code em modo avançado.
Assim, o seu marketplace terá a facilidade de ser criado em um sistema simples, como o low-code. Porém, se precisar poderá usar um programador com o high, dentro do mesmo projeto e na mesma interface.
Atrair compradores e vendedores
Depois de tudo pronto, é só iniciar a campanha de marketing e atrair os seus compradores e vendedores para o marketplace. Se você vai criar um marketplace, precisará de vendedores para inserir seus produtos nele. Agora, caso queira vender o produto é interessante atrair os compradores com campanhas de marketing digital.
Quais as vantagens de criar um marketplace?
O marketplace é uma ferramenta poderosa para vender mais, somente isso já é uma grande vantagem. Afinal, segundo a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), 80% dos novos empreendimentos digitais optam por vender em grandes plataformas.
Criar um marketplace dá oportunidades de negócios mais escaláveis na internet. Assim, a empresa aumenta o faturamento, sem precisar aumentar os custos. Uma loja física, para faturar mais, precisará contratar mais funcionários, aumentar espaço físico. Expandir na loja virtual é investir mais em marketing digital. Outras vantagens são:
- Maior retenção;
- Canal adicional para vender produtos;
- Maior alcance;
- Popularidade;
- Mais integração com outras plataformas.
Como o Cronapp pode ajudar?
O Cronapp é uma marca que auxilia vendedores na criação de marketplace ou o e-commerce voltado para a necessidade da persona. Nossa plataforma híbrida é o principal benefício para quem busca nossos serviços.
Este tipo de plataforma permite que o usuário tenha a facilidade do Low-Code para criar seu marketplace. Ou seja, ele terá uma interface gráfica intuitiva para desenvolver o seu ambiente virtual. Porém, se preferir é possível também programar com o high-code, no mesmo projeto e interface.
Isso é o grande diferencial do nosso serviço, já que a maioria oferece apenas uma das duas maneiras. Temos outras vantagens também, como:
- Código fonte e software livres;
- Melhor custo-benefício;
- Tecnologias modernas;
- Editor de dashboards dinâmicos;
- Novos plug-ins.
Crie o seu marketplace!
Você viu como criar um marketplace é fundamental para a estratégia de vendas e crescimento de muitas empresas. Além disso, não precisa ter receio por achar que é difícil ou demorado fazer a sua plataforma.
O Cronapp pode te ajudar nessa missão! Além das nossas tecnologias, você pode contar com o nosso time de especialistas para tirar suas dúvidas e se orientar na construção do seu marketplace. Entre em contato para saber mais!
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