Nos últimos anos, o uso de chatbot está se disseminando cada vez mais em vários ambientes. Visando automatizar processos de atendimento, esse tipo de software pode ser adaptado para novos usos e plataformas. Em outras palavras, desenvolver chatbot passou a ser uma escolha muito lucrativa. Nesse cenário, compreender a importância que o Leia mais…
Trabalhar de casa, evitando aglomerações, tem sido uma das alternativas recomendadas para diminuir o contágio do novo coronavírus. Diante disso, várias empresas liberaram seus funcionários para fazer home office. A prática é relativamente nova no Brasil, mas vem crescendo, principalmente nas grandes cidades, que exigem deslocamentos maiores e mais demorados. Leia mais…
A segurança da informação está entre as principais discussões de tecnologia dos últimos anos. Hoje em dia, o investimento na área é considerado estratégico para muitos setores. Afinal, tanto pela pressão do mercado quanto por leis como a LGPD, a atenção ao tópico impacta diretamente na competitividade da companhia. Investir Leia mais…
Se a sua empresa possui uma estrutura de vendas outbound, você já deve ter se deparado com o nome do autor do best-seller Receita Previsível, Aaron Ross. Ele criou um processo de vendas que ajudou a Salesforce.com a gerar U$ 100 milhões em receita adicional recorrente. Durante o evento Sky.One Leia mais…
Com o advento da transformação digital e a consequente adoção de novas tecnologias, aliadas à inteligência artificial e Internet das Coisas (IoT, na sigla em inglês), vamos entender qual será o cenário do mercado de Tecnologia da Informação (TI) nos próximos três anos. Para isso, entrevistamos Dagoberto Hajjar, CEO da Leia mais…
A Tecnologia da Informação segue cada vez mais estratégica para os negócios, principalmente para aqueles que concentram a venda de seus produtos e serviços, bem como o atendimento ao cliente, em canais digitais. Esse cenário tem demandado altos investimentos em recursos e mão de obra especializada, o que encarece a Leia mais…
Já ouviu falar em Business Intelligence (BI)? Também conhecido como inteligência de negócios, trata-se de um conjunto de sistemas e ferramentas que usa a tecnologia com o intuito de auxiliar a tomada de decisões de uma forma mais estratégica. Um dos principais objetivos do BI é transformar um grande volume Leia mais…
Na correria do dia a dia, nada melhor do que contar com ferramentas para alcançar bons resultados no gerenciamento de projetos. Fica mais fácil coordenar o trabalho da equipe, delegar tarefas, estipular prazos e agilizar as entregas. Você sabe o que é Scrum? Pois o conceito vem bem a calhar Leia mais…
Como a cultura DevOps pode otimizar os processos de criação de sistemas? Saiba tudo neste post
A priorização de tarefas é algo muito importante para qualquer área de uma empresa que lida com demandas externas. No caso do setor de tecnologia, inclusive, esse processo faz parte do dia a dia de qualquer gestor. Quando bem-feito, ele aumenta os indicadores de produtividade, reduz custos e melhora a Leia mais…