O que é lock-in e como não ter mais esse problema?

Nos dias atuais, em qualquer negócio, a tecnologia digital é fundamental para o sucesso e sustentação. Ela é cada vez mais acessível, tanto para aquisição quanto para quem deseja aprender como usá-la. 

Porém, não faltam exemplos de empresas que adquiriram uma solução tecnológica e se viram presas a ela no futuro. Há um nome para esse cenário: lock-in. Infelizmente, muitos empreendimentos investem em tecnologia sem a orientação necessária e ficam no prejuízo. 

Depois de entender esse conceito, você também vai concluir como ele é prejudicial para o seu negócio a longo prazo. Acompanhe a seguir e entenda o que é o lock-in, como ele afeta o seu negócio e como evitá-lo!

O que é o lock-in?

O termo vem do inglês e significa “trancar” ou “estar trancado”. Ele é usado para se referir a um cenário em que você adquire uma solução tecnológica e depois se vê impossibilitado de trocá-la por outra, estando “trancado” dentro dela. Mesmo que não haja nenhuma obrigação contratual em mantê-la, sua substituição seria muito cara, tanto em equipamento quanto em capacitação da equipe.

O lock-in, portanto, é um artifício que alguns fornecedores de TI adotam para manter as organizações presas ao seu serviço. No entanto, o custo de estar preso é bastante alto e pode trazer consequências negativas para os negócios. 

O lock-in pode ser classificado em diferentes tipos. Veja:

• architecture lock-in: preso a uma infraestrutura rígida;
• legal lock-in: razões contratuais para não mudar de produto;
• platform lock-in: preso à plataforma de um único fornecedor;
• product lock-in: preso a um produto;
• skills lock-in: o conhecimento da equipe não se aplica a outras ferramentas;
• vendor lock-in: preso a um único fornecedor;
• version lock-in: preso a uma versão do produto.

Em grandes empresas, é comum que haja um profissional dedicado apenas a estudar as soluções tecnológicas do mercado e evitar que a empresa seja afetada por algum tipo de lock-in, garantindo, também, mais segurança aos dados.

Ao adquirir um novo serviço, por exemplo, os colaboradores de TI avaliam o contrato e suas políticas, e compreendem melhor quais são as ferramentas e funcionalidades que o provedor oferece. Isso é feito com o devido planejamento, principalmente para evitar todas as desvantagens do lock-in nas companhias.

Por que é importante evitá-lo?

O lock-in apresenta um grande risco para uma empresa a longo prazo, muito devido à dependência tecnológica gerada pela plataforma contratada. Em alguns casos, por exemplo, o sistema é adaptado para um único sistema operacional. A situação leva a consequências financeiras, limitações nas funcionalidades dos aplicativos, dificuldade de migração dos dados e falta de compatibilidade.

A realidade é que muitos fornecedores não cumprem com as promessas de liberdade e flexibilidade, possibilitando que as companhias cresçam de forma escalável e orgânica. Por outro lado, a realidade é que as exigências contratuais acabam impedindo a migração de provedor. 

Falaremos sobre algumas das principais desvantagens que o lock-in pode causar a seguir!

Custo alto a longo prazo

Tecnologias mais recentes geralmente são desenvolvidas pensando em eficiência de custo e produtividade. Porém, se o seu negócio está vinculado a uma única ferramenta, é mais difícil adotar essas inovações, o que leva a mais despesas de manutenção a longo prazo. Mesmo que a solução atual seja a mais eficiente, o custo de trocá-la no futuro pode negar esse benefício.

Perda de produtividade

Da mesma forma que o lock-in pode aumentar os custos, ele também pode reduzir a sua produtividade. Combinar as melhores soluções tecnológicas disponíveis para o momento é fundamental para o melhor desempenho de qualquer negócio. Se você se prende a uma ferramenta menos eficiente, então terá que lidar também com a perda de produtividade que ela causa em sua equipe.

Difícil acesso a tecnologias melhores

Pense, por exemplo, que você utiliza uma ferramenta para desenvolver um software para seu negócio, a qual tem uma linguagem de programação própria que não se integra bem com outras linguagens. Isso te impossibilita de utilizar outras tecnologias que não são vinculadas a essa mesma ferramenta. Quanto mais difícil for atualizar suas ferramentas, maior é o risco de que seu negócio fique para trás da concorrência.

Custos imprevistos

Quando as organizações estão presas a determinadas tecnologias, elas acabam se tornando mais vulneráveis em relação à cobranças indevidas e, consequentemente, a imprevistos financeiros. Isso é bastante comum, já que os fornecedores podem impor enormes aumentos de preços para ofertar o serviço, sabendo que os clientes dependem deles.

Problema com suporte

Com o lock-in, as empresas ainda correm o risco de ter sérios problemas com a falta de suporte das plataformas. Além disso, o fornecedor também pode alterar os produtos de forma que eles não atendam mais às demandas das companhias. Por isso mesmo, é fundamental estar atento às políticas de uso de cada plataforma, entendendo como realmente funcionam para não ter problemas futuros.

Como evitar o lock-in na sua empresa?

Manter algum nível de flexibilidade tecnológica é importante para qualquer negócio, tanto em hardware quanto software. Uma das melhores soluções, sem dúvidas, é investir em soluções de código aberto, como veremos a seguir. Também é essencial desenvolver estratégias eficientes de saída desde o início do contrato.

Isso quer dizer que as empresas precisam contar com processos de portabilidade em que tenham total controle. Sem isso, o risco de ser impactado com a prática de lock-in é bastante alto. Além disso, é importante proteger as operações e tornar o negócio o mais independente possível da plataforma escolhida.

Veja a seguir outras ações que ajudam as organizações a evitar o lock-in!

Busque componentes que possam ser trocados independentemente

Uma forma bem comum e mais sutil de lock-in é quando os vários componentes que você usa no seu sistema são interdependentes e não são utilizáveis com outras tecnologias. Isso significa que, para trocar uma parte dele, você terá que trocar todas as outras ao mesmo tempo. Ferramentas mais autônomas e modulares, por outro lado, dão mais flexibilidade de planejamento e desenvolvimento.

Use aplicações de código aberto

Os softwares open source, ou código aberto, são aqueles cujo código fonte é acessível para todos os usuários, permitindo modificações diretamente em sua base. A sua maior utilidade é que, com o conhecimento certo, a ferramenta pode ser adaptada para qualquer demanda ou para se integrar com outros componentes em seu sistema.

Tenha ferramentas para desenvolver seus próprios sistemas

Em última instância, a melhor forma de evitar o lock-in é desenvolver suas ferramentas internamente do zero. Essa opção exige mais tempo, recursos e uma equipe dedicada, mas tem o maior potencial de retorno para seu negócio, já que todas as soluções podem ser desenvolvidas pensando na flexibilidade, integração com novas ferramentas e nas necessidades do seu negócio em específico.

Saiba como mover dados

Outra maneira é ter autonomia para realizar a portabilidade dos dados, o que pode facilitar significativamente a migração dos dados de um ambiente para outro. Para isso, é importante que as companhias definam formatos de dados que podem ser utilizados em diferentes plataformas. Muitas vezes, na lógica do lock-in, os dados ficam em formatos específicos de um determinado fornecedor.

Entenda quais são as políticas da plataforma

É essencial ainda realizar uma análise detalhada das políticas da plataforma, antes mesmo de fechar o contrato. Assim, leia atentamente as políticas de uso e, se necessário, consulte o fornecedor diretamente para tirar dúvidas. Essa é uma maneira inteligente de evitar o lock-in e ter sérios problemas com a migração dos dados organizacionais.

Como o Cronapp pode ajudar?

Diante de todas as dificuldades para evitar lock-in, ter uma ferramenta própria parece a melhor solução, mas também exige mais preparo da equipe de desenvolvimento. Felizmente, existem soluções para facilitar o desenvolvimento de softwares, como a plataforma Cronapp.

Confira a seguir algumas das principais vantagens que ela oferece!

Low-code e High-code

Nossa plataforma funciona em: low-code, com comandos mais comuns sendo complementados pela linguagem de programação; high-code, dando total controle a um profissional que sabe como programar. É a flexibilidade que você precisa para desenvolver aplicativos de maior qualidade em menos tempo.

Desenvolvimento para múltiplos sistemas

Algumas ferramentas de programação são feitas exclusivamente para um sistema operacional, o que limita sua área de atuação. Porém, a plataforma Cronapp foi criada com a versatilidade em mente para atender o TI e demais setores. Você pode usá-la para criar aplicações para qualquer sistema operacional, incluindo para aparelhos móveis, usando a mesma base de código.

Sem lock-in

Naturalmente, todos os aplicativos desenvolvidos na plataforma Cronapp são livres de lock-in. Qualquer projeto que você desenvolve por meio da nossa IDE fica desvinculado de tecnologias proprietárias, dando toda a liberdade para atualizá-lo como achar melhor.

Agilidade no desenvolvimento

A plataforma ainda oferece um ambiente de desenvolvimento na nuvem, proporcionando agilidade para todo o processo. Ou seja, desde o início até o fim do projeto, é possível atuar com rapidez. A ferramenta do Cronapp, portanto, auxilia em todas as etapas, acelerando de maneira significativa o trabalho dos profissionais.

Liberdade para inovar

Por fim, a plataforma também possibilita mais liberdade para atuar com inovação. Assim, o desenvolvedor ganha tempo para pensar em novas ideias e tem facilidade para implementá-las. O resultado é que os projetos podem evoluir rapidamente, ganhando uma série de vantagens com a implementação de soluções altamente eficientes e que entregam mais qualidade ao produto final.

Depois de entender o que é lock-in e os riscos que ele apresenta para a sua empresa, fica clara a importância de buscar soluções mais flexíveis e mais efetivas a longo prazo. O que inclui a possibilidade de desenvolver suas próprias ferramentas. Lembre-se que, com a plataforma do Cronapp, a sua organização pode contar com ambientes de trabalho muito mais eficazes e inovadores.

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