Com o surgimento de smartphones funcionais e robustos em termos computacionais, as pessoas passaram a usar o celular para praticamente tudo. Por isso, hoje, a experiência mobile é imprescindível e deve estar em pauta nas discussões de empresas que buscam inovação. Nesse sentido, um dos ramos populares é o dos Progressive Web Apps (PWA), que combinam características de apps nativos e sites mobile.
O grande destaque desse tipo de aplicação é a forma como ela lida com alguns desafios dos aplicativos, como o dilema da falta de espaço que muitos usuários enfrentam ao ter que instalar um novo sistema em seus dispositivos. Da mesma forma, esse software representa menos trabalho e requer também menos conhecimento técnico da equipe de desenvolvimento.
Se quiser proporcionar uma experiência rápida e diferenciada para os seus clientes, não deixe de aprender como funcionam os apps progressivos. Boa leitura!
Índice
O que são Progressive Web Apps?
Em suma, um Progressive Web App é um site mobile que se comporta como um aplicativo nativo. Ou seja, é uma combinação dos dois tipos de tecnologia. Desse modo, trata-se de um site otimizado para interfaces móveis que apresenta uma série de funcionalidades especiais e maior foco na experiência do usuário.
O surgimento dos PWAs sucede de certa crise no mundo dos apps nativos. As empresas começaram a perceber que muitos usuários instalavam apps, mas não os usavam com frequência. Em outras palavras, não existia um bom engajamento depois do processo de download. Assim, os sistemas dos clientes ficavam cheios de aplicações irrelevantes.
Além disso, o seguinte cenário era comum: muitos clientes se relacionavam com uma companhia, seguiam uma jornada rumo à decisão final no smartphone, mas, para seguir adiante, em algum ponto, precisavam instalar um app. Esse momento era decisivo para gerar desistência e busca por serviços da concorrência, o que é considerado um grande gargalo para a fluidez do uso.
Por isso, criou-se a necessidade de desenvolver uma solução para a conversão desses clientes, porém, que mantivesse também o engajamento. Para esse fim, os PWAs combinam as melhores práticas do desenvolvimento de sites mobile com as de um aplicativo para os sistemas operacionais.
A ideia do termo “progressivo” é ser acessível a todos. Assim, os PWAs foram criados para serem acessados por qualquer sistema operacional e navegador, sem grandes limitações e dificuldades. Desse modo, representam uma tendência moderna e inovadora do mercado a fim de lidar com esses desafios.
Como funcionam os PWA?
Os Progressive Web Apps são instalados sem precisar de download, já que a instalação consiste apenas em salvar um atalho da página web para a tela do usuário, tornando o acesso mais fácil. Ademais, para otimizar a comunicação, existem notificações push que alertam o utilizador sempre que algo relevante precisa de sua atenção, facilitando o engajamento da marca com o cliente e prevenindo que ele esqueça o app.
Outra questão é o suporte às instabilidades na conexão da internet. Os Web Apps são construídos para superar essas dificuldades e se manterem funcionais mesmo com redes lentas ou com algum problema de performance.
Com relação aos tradicionais, existem algumas diferenças. Os aplicativos nativos precisam ser instalados ativamente, com o usuário indo até uma loja e buscando pelo botão para executar o processo. Assim, eles enfrentam muita resistência caso o cliente tenha problemas de armazenamento com seu dispositivo, por exemplo. Os PWAs são totalmente diferentes.
Da mesma forma, se os apps da web não precisam de conexões robustas o tempo todo, como já pontuamos, os apps tradicionais necessitam de uma banda para instalação e uma boa conexão para uso.
Outro fator que diferencia ambos é a necessidade de desenvolvimento de linguagem e plataforma específicas: os nativos são desenvolvidos de acordo com as regras de cada dispositivo, ao passo que os PWAs são globais.
Quais as vantagens de criar um PWA?
Veremos agora as principais vantagens dos Progressive Web Apps e os motivos para adotar tal inovação.
Responsividade
Os apps da web são responsivos, ou seja, funcionam bem em qualquer dispositivo, independentemente de tamanho: é possível acessar o site por um computador desktop, por um notebook, como também por um tablet ou smartphone. Ou seja, adaptar-se a esse paradigma é responder à demanda atual por responsividade e flexibilidade.
Funcionamento offline
Acesso mobile significa acesso de qualquer lugar do mundo, em qualquer hora. O usuário comum quer continuar sua navegação por onde for, mesmo se ficar sem conexão por algum tempo. Por isso, os aplicativos progressivos utilizam tecnologia de cachê para salvar dados e também disponibilizar o acesso offline, o que facilita e otimiza a experiência do cliente.
Atualizações constantes
Em caso de app nativo, caso seja necessário realizar uma atualização, a empresa deverá contar com a ação do usuário para buscar a nova versão nas lojas e instalá-la novamente. No caso dos PWA, as atualizações podem ser efetuadas a todo momento, sem prejuízo ao acesso do cliente. Dessa forma, é possível manter as informações e os recursos mais novos acessíveis para o cliente.
SEO
Se o cliente tem algum problema e busca na internet por uma solução, ele consegue facilmente encontrar web apps que estejam relacionados àquilo que ele procura. Trata-se de outra vantagem desse tipo de aplicação: são encontrados na web como em qualquer outro site e, assim, estão mais perto das pessoas quando elas precisam de soluções e respostas.
Desenvolvimento facilitado
Do ponto de vista da equipe de desenvolvimento, usar aplicativos progressivos é uma solução efetiva. Afinal, não será preciso aprender um conjunto de novas tecnologias e ser afetado por uma curva de aprendizagem muito grande: o time só precisa aplicar os conhecimentos já existentes de HTML, CSS e JavaScript, com os mesmos padrões de programação web. Da mesma forma, as manutenções são mais fáceis também.
Os PWAs são ferramentas modernas e inovadoras que lidam com os problemas comuns das aplicações mobile de hoje. Ao gerenciar os problemas de falta de espaço e a necessidade de boa conexão, esses sistemas oferecem uma experiência mais fluida e otimizada, o que ajuda a conquistar os clientes e a trazê-los para perto. Além disso, o esforço da equipe de desenvolvimento é menor e a produtividade, maior.
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