Ter uma gestão eficiente contra os riscos de TI é um grande diferencial na proteção de toda infraestrutura tecnológica da empresa. Isso porque estamos em tempos de avanços digitais sem precedentes em que seu crescimento torna-se exponencial a cada dia que passa.
Portanto, à medida que avançamos nesta evolução, ficar atento às falhas no sistema é crucial. Afinal, problemas como erros de software, hardware e falta de atualização deste setor na empresa podem gerar grandes prejuízos, principalmente com relação à produtividade e segurança. Por essa razão, separamos os 5 principais riscos que você não deve ignorar e como você pode usar a gestão de TI a seu favor. Acompanhe!
Índice
5 Riscos de TI para não negligenciar
Nós sabemos que a análise para os riscos de TI não é uma tarefa fácil, pois é preciso avaliar minuciosamente cada etapa para assim, ter em mãos os dados de toda a infraestrutura do sistema e assim, não esquecer nenhum detalhe. Em síntese, as empresas estão cada vez mais dependentes da tecnologia e com isso, mais vulneráveis. Portanto, confira abaixo os principais riscos que você deve levantar como parâmetro para esta análise.
1. Bugs e erros de softwares
Um dos principais motivos em que causa este tipo de falha é o erro humano na questão da programação de aplicações, principalmente na etapa de codificação. Por exemplo, o programador pode deixar passar alguns detalhes e o usuário causar bugs no sistema por apenas utilizar este software de maneiras que o profissional não previu.
Para resolver esta questão, é crucial realizar um bom detalhamento de requisitos, ou seja, a descrição de como aquele erro ocorreu. Além disso, outras falhas relacionadas com erros de lógica podem acontecer como situações em que o programador coloca o comando para multiplicar em vez de dividir nos cálculos para atacado, por exemplo. Portanto, mesmo todas entradas sejam minuciosamente observadas, é possível detalhes passarem despercebidos.
As falhas mais comuns que podem ocasionar bugs e erros de softwares são:
- crash: um dos erros mais comuns e perigosos, isso porque força o aplicativo a parar de funcionar e com isso, automaticamente desliga-se. Esse bug de software pode trazer perdas de dados e gerar grandes transtornos;
- erro funcional: como pré-requisito, a exigência básica de um software é sua total funcionalidade, como por exemplo o botão de fechar do aplicativo operar corretamente;
- comando ausente: este erro acontece quando algum dos comandos estão faltando, por exemplo quando o cliente faz a inscrição de algum evento e faz o pagamento via PIX e muda de ideia para cartão de crédito, mas o sistema não permite a alteração, deixando o usuário preso na confirmação.
2. Problemas com hardware
O erro de hardware pode acontecer quando se utiliza um software em um dispositivo errado ou que não o suporte. Portanto, para resolver este problema, recomenda-se avaliar os modelos específicos e a capacidade de suportar as exigências dos programas. As principais falhas relacionadas são o uso de sistema operacional incorreto, potência do computador baixíssima e aparelhos incompatíveis.
Além disso, é preciso ficar atento aos hardwares ultrapassados, pois estamos em uma era de avanços tecnológicos de forma exponencial em que basta alguns anos para que estes componentes tornem-se obsoletos. Dessa forma, sempre avalie antecipadamente os detalhes e, após isso, compare com as exigências dos softwares para que você tenha uma excelente fluidez e produtividade na empresa.
3. Confidencialidade
A confidencialidade é o próximo tópico crucial em que muitas empresas devem se adicionar como prioridade nas questões sobre os riscos de TI. Isso porque é preciso trabalhar com informações sigilosas de clientes, funcionários e fornecedores, bem como as próprias operações. O vazamento destes dados a depender do caso, pode gerar grandes processos e até falência devido a perda de credibilidade.
Além disso, um dos principais prejuízos que essa falha pode trazer são as brechas digitais, ou seja, roubos ocasionados por hackers em que mancham a empresa e perdas de oportunidade de fechar negócios. Portanto, assegure que suas informações — sejam armazenadas na nuvem, ou fisicamente em HDs — avalie sempre esta questão com muita cautela para evitar que dados importantes fiquem nas mãos de criminosos.
4. Falta de disponibilidade
O fato é que é de extrema importância que as empresas tenham seus sites disponíveis para a compra 24 horas para garantir melhor rentabilidade. Em virtude disso, ter estabilidade na hora das buscas é um dos fatores que mais causam prejuízos. Logo, priorize a avaliação de situações como momentos de pico para evitar congestionamento e a página proporcionar melhores conversões, principalmente para E-commerce B2B.
O problema da indisponibilidade é um fator que assombra os negócios visto que ocasiona perdas em que muitas vezes podem não ser recuperadas. Dessa forma, adote como um dos principais transtornos na hora da avaliação dos riscos de TI nos seus negócios.
5. Falta de planejamento
O planejamento detalhado é o segredo para evitar os riscos de TI já que um pequeno erro é capaz de trazer vulnerabilidade para ciberataques. Por conseguinte, é preciso observar todas as etapas na utilização de ferramentas tecnológicas, bem como a capacitação de profissionais com novos recursos que surgirão. Dessa forma, sua equipe estará preparada contra estas situações de vulnerabilidade, evitando os ransomware.
O planejamento envolve todos os parâmetros, desde a questão dos softwares utilizados, proteção de redes, firewall e armazenamento de nuvem. Assim, garantem um melhor gerenciamento e manutenções futuras.
Saiba como evitar estes riscos
Para lidar com estes riscos, é preciso uma análise completa para levantar todos os fatores e brechas que sua empresa pode apresentar. Para isso, atente-se em:
- proporcionar treinamento à equipe bem como a atualização das inovações como comercializar de forma efetiva por exemplo;
- investir em plataforma híbrida para ter maior versatilidade nas operações;
- listar as prioridades na empresa para modernizações emergenciais.
Os riscos de TI podem ser evitados com o investimento de tecnologias de ponta como Low code para melhor gerenciamento para maior segurança e escalabilidade. Portanto, conte com esta inovação para maior eficiência nos seus negócios, principalmente nas vendas on-line e fidelização de novos clientes.
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