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Osnegócios — e a vida em geral — tornaram-se crescentemente dependentes da internet, aplicativos da web e aplicativos móveis. Como resultado, as empresas descobriram que a melhor maneira de competir no nível da web é priorizar a construção de uma interface atraente e eficiente que otimize a experiência do usuário.

A interface do usuário — do inglês User Interface (UI) é o ponto no qual os usuários interagem com um computador, site ouaplicativo. O objetivo de um design de UI eficaz é tornar a experiência do usuário fácil e intuitiva, exigindo mínimo esforço por parte dele para receber o resultado máximo desejado.

O UI design é criado em camadas de interação que apelam aos sentidos humanos — visão, tato, audição e muito mais. Vamos entender mais sobre a importância desse recurso para os seus projetos?

Quais as diferenças entre UI design e UX?

Interface do usuário (UI) e experiência do usuário (UX) são dois componentes principais em muitos projetos de design. De sites a aplicativos, juntos eles moldam o projeto a partir do que o usuário vê e usa até a arquitetura nos bastidores.

Em primeiro lugar, precisamos afirmar enfaticamente: UI e UX não são sinônimos. Como elas geralmente se combinam para criar um produto, algumas pessoas acham que as tarefas são intercambiáveis, o que é um equívoco.

O UX design é o processo de aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, melhorando a usabilidade e o prazer proporcionado durante toda a interação do usuário com negócios, serviços e produtos. Já o UI design se preocupa com a forma como os elementos na tela do computador ou dispositivo interagem entre si e como o usuário interage com o dispositivo.

Como eles trabalham juntos?

Apesar de ter diferentes áreas de foco no desenvolvimento de UX e UI, eles trabalham juntos para criar uma única experiência de navegação no site. Os designers de UI tendem a se concentrar em interfaces visuais de sites e aplicativos. Normalmente, eles são contratados para projetar produtos digitais ou layouts de marca. Enquanto eles estão preocupados sobre como as coisas vão aparecer na tela, os designers de UX estão olhando como eles estão sendo executados.

O fluxo de otimização pode significar verificar como todos os botões estão sendo usados para navegar de uma página para a próxima ou como a interface fornece informações ao usuário. Por exemplo, se você precisar de mais botões para ir de uma página a outra, o UX design determinará como organizar melhor os botões para tornar seu objetivo mais fácil, enquanto o UI decidirá como adaptar esses designs para um novo layout.

Por que o design UI é importante?

Um bom design de interface de usuário deve ser imperceptível. O foco dele é garantir acesso simples e rápido ao conteúdo que o usuário está procurando. Portanto, a interface não deve ser uma barreira, mas um caminho. Quando bem executado, o UI design pode trazer benefícios como estes a seguir.

Interação com o usuário

Os designs de interface de usuário exclusivos e atraentes aumentam a interação do usuário entre os visitantes da sua página. Os primeiros permitem que os usuários entendam a funcionalidade de um site ou página e alcancem seus objetivos sem nenhum inconveniente.

Valor por tempo

Os designs de UI podem não apenas atrair visitantes da página, mas também garantir valor pelo tempo e recursos gastos em uma página.

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O envolvimento do cliente

Um design de interface do usuário convincente e atraente melhora o envolvimento do cliente, o que leva a uma melhor taxa de conversão, juntamente com a geração de leads e receita.

Soluções ponta a ponta

Uma interface de usuário bem projetada fornece soluções completas para atender a todos os requisitos de um usuário.

Maior retenção de clientes

Um bom design diminui a frustração do usuário e resulta em reforços mais positivos para sua empresa. Isso significa não só que você mantém os clientes que tem, mas também aumenta as chances de atrair novos por meio de depoimentos e boca a boca.

Custos de produção

Um bom design de interface de usuário ajuda sua empresa a reduzir seus custos de produção. Você economizará concentrando suas equipes de produção o mais cedo possível no processo de desenvolvimento. Se as equipes de vendas e marketing aprenderem sobre as falhas de um produto em um estágio posterior, a empresa terá que dedicar muito tempo, esforço e dinheiro para consertar os problemas.

As consequências podem ser que a sua empresa e a reputação do seu produto sejam prejudicadas. Além disso, o desenvolvimento do outro produto está atrasado porque sua equipe de produção também dedicou seu tempo consertando o produto existente.

Produtividade do cliente

Se o produto tiver uma interface de usuário bem projetada, seus usuários confiarão menos na ajuda online e nos materiais de treinamento e serão mais produtivos. Devido a isso, eles terão muito poucos erros e, se cometerem algum erro, uma boa documentação e ajuda online ajudarão a corrigi-los.

Custos de treinamento mais baixos

Um bom design de interface diminui a quantidade de treinamento desnecessário que sua empresa precisa fornecer.

Custos de suporte ao cliente mais baixos

O custo de suporte ao cliente para uma empresa de alta tecnologia é de 60% dos custos totais. Se os usuários acharem a interface do usuário fácil de usar, eles não terão a necessidade de entrar em contato com o suporte ao cliente, reduzindo assim os custos deste último.

Fidelidade à marca

Com designs de interface de usuário atraentes e interativos, você pode facilmente convencer seus clientes a permanecerem leais a você e à sua marca.

Em resumo, o objetivo do UI design é tornar a interação digital o mais simples, fluida, intuitiva e eficiente possível. Assim, deve se antecipar às necessidades e garantir facilidade de acesso, compreensão e uso,maximizando a experiência do usuário. Quanto mais profundo for o conhecimento do público-alvo, mais eficiente será a interface, pois será desenhada considerando o perfil e as necessidades de seus usuários. Assim, a interface deve sempre ter um design centrado no usuário, seja um site, um aplicativo ou umsoftware.

Como citamos logo no início deste artigo, UI e UX trabalham juntos em benefício do usuário. Continue sua jornada aqui no nosso blog esaiba agora como tornar a experiência do usuário com a sua marca ainda melhor!

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